Ontwikkelingen Serviceplein
Door de decentralisatie van rijkstaken krijgen gemeenten vanaf 2015 meer taken. Ter voorbereiding hierop heeft gemeente Alphen aan den Rijn het afgelopen jaar ervaring opgedaan met een nieuwe manier van werken op het Serviceplein en in de wijken.
Dat wil zeggen: investeren aan de voorkant -in toegang en intake- zodat minder vaak beroep gedaan wordt op de specialistische voorzieningen. Kwaliteit, maatwerk en stimuleren van zelfredzaamheid staan voorop. De gemeente wil binnen de, door het Rijk gekorte, budgetten zoveel mogelijk maatwerk leveren aan de inwoners.
Nu de invulling van de rijkstaken bekend is, kan ook invulling worden gegeven aan een optimale formatie van het Serviceplein om aan de vraag van de inwoners te kunnen voldoen. Om de personele kosten zo laag mogelijk te houden, worden de vacatures zoveel mogelijk opgevuld via interne mobiliteit, een verschuiving van beleid naar uitvoering en een flexibele schil van externe krachten om in deze tijd van laagconjunctuur (tijd waarin het slecht gaat met de economie) aan de extra vraag te kunnen voldoen. Mocht de vraag van inwoners afnemen, dan kan direct de formatie aangepast worden.
Het college vraagt de raad in te stemmen met de voorgestelde dekking voor een wijziging in de detailstructuur van het Serviceplein en een wijziging op de begroting 2015-2018 door te voeren.
