Een goed product alleen is niet genoeg om als nieuw merk succesvol te worden. Logistiek, een sterke webshop én online zichtbaarheid moeten allemaal kloppen. Het jonge merk Croppie weet daar inmiddels alles van. Voor de verdere groei werkt Croppie samen met twee Alphense ondernemers: WEAF Fulfilmentservices en Short Form Studio.

Croppie brengt duurzaam servies naar de Europese markt. Het merk is distributeur in Europa van een bijzondere collectie servies, gemaakt van gerecycled plastic in combinatie met natuurlijke vezels zoals koffievezels, rijstkaf en bamboevezels.

Het resultaat is licht, stevig en praktisch servies voor dagelijks gebruik. Door de eigenschappen van het materiaal is de collectie interessant voor onder andere gezinnen met kinderen, maar bijvoorbeeld ook voor campings, horeca en kinderopvang.

Achter Croppie zit bovendien een persoonlijk verhaal. De komst van een nieuwe generatie binnen de familie zette de oprichters aan het denken over duurzaamheid en de wereld die we achterlaten. Vanuit die gedachte ontstond de ambitie om een product met een duurzamer karakter toegankelijk te maken voor de Europese markt.

Een goed product moet ook gevonden worden

Als nieuw merk staat Croppie voor een herkenbare e-commerce-uitdaging: hoe zorg je ervoor dat consumenten een nieuw product leren kennen én online weten te vinden?

Daar komt meer bij kijken dan een webshop openen en producten online zetten. Denk aan productpresentatie, vindbaarheid, social media, content, klantbeleving én natuurlijk een logistiek proces dat mee kan groeien.

En precies daar komt de samenwerking in Alphen aan den Rijn om de hoek kijken.

WEAF: meer dan dozen versturen

WEAF verzorgt vanuit Alphen aan den Rijn de fulfilment voor Croppie. De voorraad wordt opgeslagen bij WEAF en zodra een bestelling binnenkomt, wordt deze verwerkt, verpakt en verzonden.

Maar de samenwerking stopt niet bij de deur van het magazijn.

WEAF denkt met Croppie mee over de verdere ontwikkeling van de webshop en e-commerce. Waar liggen kansen? Hoe kan de webshop beter converteren? Welke doelgroepen zijn interessant en hoe kan het verhaal achter het product sterker worden verteld?

Voor WEAF past dat bij de manier waarop het bedrijf naar fulfilment kijkt: een webshop groeit niet alleen door bestellingen efficiënt te versturen. Logistiek moet onderdeel zijn van een groter e-commerceproces.

Ook Short Form Studio haakt aan

Voor ondersteuning op het gebied van online zichtbaarheid werkt WEAF onder anderen samen met het Alphense Short Form Studio van Daisy. Zo kan WEAF klanten zoals Croppie, naast fulfilment en e-commerceadvies, ook verbinden met specialisten die helpen om een merk online sterker neer te zetten. Vanuit haar achtergrond bij WEAF kent Daisy niet alleen social media, maar ook de wereld achter een webshop en de processen die daarbij komen kijken.

Short Form Studio richt zich op short form video en social content en helpt Croppie om het merk op social media zichtbaarder en herkenbaarder te maken.

Zo komen drie specialismen samen: Croppie met het product en de ambitie, WEAF met fulfilment en e-commercekennis en Short Form Studio met content en online zichtbaarheid.

Voor Croppie betekent dat bovendien korte lijnen. In plaats van verschillende partijen die los van elkaar werken, kunnen logistiek, webshop en marketing beter op elkaar worden afgestemd.

Samen bouwen aan de volgende stap

De komende periode ligt de focus op het vergroten van de bekendheid van Croppie en het verder versterken van de webshop. Daarbij wordt onder andere gekeken naar content, social media, samenwerkingen met creators en influencers, productpresentatie en nieuwe zakelijke doelgroepen.

Voor WEAF is Croppie daarmee een mooi voorbeeld van hoe de rol van een fulfilmentpartner verandert. Niet alleen uitvoeren wat er vandaag wordt besteld, maar samen met een ondernemer kijken naar wat er morgen nodig is om verder te groeien.

En het mooie? Een belangrijk deel daarvan gebeurt gewoon vanuit Alphen aan den Rijn.