Het station van Alphen aan den Rijn wint grond in waardering
Elk jaar onderzoekt I&O Research in opdracht van ProRail en NS de stationswaarderingen onder reizigers. Het Stationsbelevingsmonitor 2021 beoordeelt de ruimschoots 400 stations in ons land, waaronder ook station Alphen aan den Rijn. Het puntenaantal kwam neer op een 7,2.
 v2.gif)
Door het decennium heen heeft het Alphense station flink wat verbeteringen ondergaan. Zo werd De Verbinding in 2010 realiteit, waardoor fietsers en voetgangers niet meer zorgden voor chaos bij de overgang en in plaats daarvan onder het spoor door kunnen fietsen.
In 2018 liet NS weten dat ze op 200 stations watertappunten gaan installeren, waaronder in Alphen aan den Rijn. Dat was de aftrap van het moderniseringstraject wat het station moest ondergaan.
In 2019 kwam de moderniseringsslag van het station tot een conclusie. Niet alleen het stationsmeubilair werd toen geplaatst, ook het watertappunt aan de voorzijde en de wachthokjes op de perrons maakten hun opwachting. Energiezuinige lichtmasten mochten daarbij ook niet ontbreken.
Door deze moderniseringsoperatie steeg de waardering. Er werd toen een 6,9 gescoord. In 2021 lag het tevredenheidscijfer met een 7,2 dus weer een stukje hoger.
