Sinds juni is Nederland een autobedrijf rijker. Martijn van der Hek runt samen met Rob Severs een nieuw autobedrijf op een centrale locatie in Woerden, vlak langs de snelweg. Met hun jarenlange ervaring in de autowereld bouwen ze aan een bedrijf dat premium service biedt, maar waar iedereen welkom is.

Van droom naar werkelijkheid

Voor Martijn is dit avontuur de volgende stap in een lange carrière in de autowereld. "Ik ben op mijn 17e begonnen met auto’s verkopen. Daarna heb ik bij verschillende merken gewerkt en ben ik in 2009 in Alphen aan den Rijn beland. Uiteindelijk was ik bij BMW & MINI verantwoordelijk voor de hele vestiging. Daar heb ik zestien jaar gewerkt."

Maar ook Rob is geen onbekende in de autowereld. "Ik ben letterlijk tussen de auto’s opgegroeid. Mijn vader was een BMW- en MINI-dealer en uiteindelijk ben ik heel natuurlijk het vak ingerold, omdat ik er ook enorm enthousiast van word."

In december vorig jaar zegde Martijn zijn baan op. Daarna startte hij samen met Rob op een droomlocatie in Woerden. Een centrale plek in Nederland, pal aan de snelweg, met veel reuring.

Premium merken, laagdrempelige service

In de showroom en rond het pand staan ongeveer 50 auto’s. Het gaat vooral om jonge modellen van premium merken zoals BMW, Audi, Volkswagen, Volvo en Porsche. "We richten ons op vijf à zes merken waar we echt kennis van hebben. Zo kunnen we goed adviseren en meerdere opties naast elkaar zetten", vertelt Rob, "Als klant hoef je niet alle dealers af. Je stapt hier binnen en je kunt verschillende merken vergelijken. Uiteindelijk gaat het bij ons erom wat het best bij de klant past."

Onderhoud zonder lange wachttijden

Niet alleen voor verkoop, ook voor onderhoud kunnen klanten terecht. De werkplaats is ingericht voor alle merken, met de nieuwste apparatuur en officiële fabriekssoftware. Bovendien is Severs Automotive aangesloten bij Bosch Car Service. Ook leaseauto’s zijn welkom voor onderhoud. Martijn: "We merken dat het bij grote dealers vaak lastig is om snel terecht te kunnen. Wij hebben korte wachttijden. Als je twijfelt, rij gewoon langs en we pakken het op."

Rob vult aan: "We werken volgens de fabrieksspecificaties en gebruiken originele onderdelen, maar bieden waar mogelijk, ook goede alternatieven. Omdat ons uurtarief lager ligt dan bij dealers, zijn we in totaal vaak zo’n 30% voordeliger. Daarnaast krijgen klanten altijd persoonlijk contact, geen keuzemenu’s. Bij ons krijg je Anke aan de lijn en die regelt het meteen."

De ondernemers willen meer bieden en het verschil maken. Boven de showroom is een werkplek ingericht waar klanten met een kop koffie kunnen werken terwijl hun auto wordt gerepareerd. "We hebben zelfs elektrische fietsen klaarstaan. Dan kun je Woerden verkennen terwijl wij je auto aanpakken", vertelt Rob enthousiast.

Het laagdrempelige aspect vinden ze bij dit bedrijf enorm belangrijk. Martijn: "Een werkplaatsbezoek hoeft niet altijd een hele dag te duren. Vaak pakken we een auto in twee tot drie uur aan. Dan is het stukje rijden geen belemmering."

Verbinding met de regio

Hoewel de garage langs de snelweg zit, voelen Martijn en Rob zich sterk verbonden met Alphen aan den Rijn. Veel medewerkers komen er vandaan, net als een deel van hun klanten. Martijn: "Rob en ik hebben allebei veel kennissen in Alphen. We merken dat mensen uit de regio de weg naar ons weten te vinden. Uiteindelijk draait het om persoonlijk contact en enthousiasme. Dat willen we uitstralen en overbrengen op onze klanten."

Rob besluit: "Het mooiste is dat we mensen nu breder kunnen helpen. Waar we vroeger vastzaten aan één merk, kunnen klanten nu kiezen uit meerdere premium merken. We laten de verschillen zien, geven advies en de klant beslist zelf. Wij geloven dat juist de persoonlijke klik het verschil maakt: dat je iemand kent, weet wat hij belangrijk vindt en hem écht helpt. Dat is precies wat we willen: een garage neerzetten waar service, keuze én persoonlijk contact centraal staan."

Neem een kijkje op de website voor meer informatie of kom op zaterdag 1 november langs tijdens de open huis.