Van baliemedewerkster naar politievrijwilligster in ondersteuning: “Henna is een echte verbinder’’
Henna was vele jaren hét vaste gezicht achter de balie van het politiebureau in Alphen. Twintig jaar lang was zij er voor slachtoffers, hoorde ze veel verhalen van burgers en nam ze aangiftes op. ‘’Sinds juli 2020 ben ik met pensioen, maar ik wilde heel graag betrokken blijven bij mijn collega's en de burgers van Alphen. Daarom ben ik mij gaan inzetten als vrijwilliger!’’
 v2.gif)
Elke maandag werkt Henna samen collega politievrijwilligster Agnes. Op andere dagen werkt Henna regelmatig samen met wijkagent Nico Meeuwenoord, maar ook met andere wijkagenten en executieve collega’s die ondersteuning kunnen gebruiken. ‘’Als niet-executieve ben je eigenlijk de ogen en oren van de politie.”
Als vrijwilliger gaat Henna bijvoorbeeld mee op een huisbezoek, dan probeert ze Nico zoveel mogelijk te ondersteunen. Op het moment dat er een heftige melding binnenkomt besluit Henna samen met de executieve collega dat zij zich terugtrekt. Ze blijft dan in de auto zitten of ze gaat terug naar het bureau. ‘’We doen er alles aan om het zo veilig mogelijk te houden.’’ Indien de situatie het toelaat helpt Henna wel als ondersteuning.
De andere kant
Na twintig jaar achter de balie vindt Henna het ook interessant om de andere kant van het vak te zien. Henna en Nico surveilleren dan ook vaak samen. ‘’Ik leer er heel veel van hoe Nico de burger aanspreekt. Ik vind het echt knap dat hij bijvoorbeeld heel rustig kan blijven’’, laat Henna weten. Nico vult haar aan: ‘’Ze doet zichzelf een beetje te kort. Henna heeft veel levenservaring, maar ook politie-ervaring. Ze heeft ook door op welke manier je een burger moet aanspreken.’’
Zo vertelt Nico over een aanhouding met huiselijk geweld. ‘’Je merkt dan gewoon dat de vrouwen het fijn vinden om met Henna te praten.’’ Henna neemt het gesprek over. ‘’Bij zo’n huisbezoek kwamen we binnen en dan zie en voel je echt hoe erg het is. Als je achter de balie zit, hoor je het alleen. Dat is het grootste verschil.’’
Nico vertelt vol trots over Henna. ‘’Als zij meegaat op straat, dan heb ik niet het gevoel dat er iemand mee gaat die een blok aan mijn been is. Ik vind het fijner om met zijn tweeën de straat op te gaan. Henna is echt van meerwaarde.’’
Verbinding
‘’Ik vind het belangrijk om de politie te verbinden met de burgers’’, vertelt Henna. Nico vult haar aan: ‘’Ondanks dat ze met pensioen is, is ze nog altijd betrokken bij de burgers van Alphen. Ik vind het onwijs knap dat ze dat heeft. Het is bewonderingswaardig.’’ Nico stelt dat Henna zo betrokken is bij de burgers omdat ze ‘open minded’ is. ‘’Henna probeert er altijd vanuit te gaan wat een ander te bieden heeft.’’
Dat Henna zoveel lof voor haar werk heeft komt volgens beiden door het fijne team. ‘’Je wordt heel snel geaccepteerd’’, vertelt Nico. Henna sluit zich hierbij aan. ‘’Het is zo’n hecht team hier.’’
Camera in beeld en preventie fietsendiefstal
‘’Als vrijwilliger ben ik ook veel bezig met het project ‘camera in beeld’ en het project preventiefietsendiefstal.’’ Henna gaat dan op zoek naar mensen die zelf een camera hebben hangen. ‘’We gaan dan bij die mensen langs en vragen of ze hun camera willen aanmelden bij ‘camera in beeld’. Zo is het voor de politie duidelijk waar camera's hangen die eventueel bruikbare informatie hebben vastgelegd in geval van een misdrijf.’’
Ze vervolgt: ‘’Met preventie fietsendiefstal spreken wij mensen aan en geven advies hoe de fiets goed afgesloten kan worden. Tevens maken wij de burger attent op de twee gratis bewaakte fietsenstallingen.’’ Henna merkt dat mensen het enorm waarderen dat de politie hier aandacht aan besteedt.
Naar de preventie op fietsendiefstal is het, zodra het weer mogelijk is, de bedoeling om voorlichting te gaan geven in bijvoorbeeld verzorgingshuizen en seniorenwoningen. ‘’We willen graag voorlichting geven over oplichting. We spreken dan voornamelijk over babbeltrucs, WhatsApp fraude, sms’jes van de belastingdienst, PostNL en DHL. Er worden zelfs corona testen aangeboden. Echt vreselijk.’’ Helaas is voorlichting geven in verzorgingshuizen en seniorenwoningen nu niet mogelijk voor de coronamaatregelen. ‘’Maar wat in het vat zit, verzuurt niet.’’
Ben jij benieuwd naar meer verhalen van Henna? Houd dan de Facebookpagina van Politie Alphen aan den Rijn in de gaten voor verschillende updates.
