mplus
Mplus logo

Adviseur (avond-weekend)

  • Mplus, Hoorn 131, 2404 HH ALPHEN AD RIJN

Vacature Adviseur op het leukste Contactcenter in Alphen aan den Rijn

Wil jij werken in de avond en in het weekend, bij ons kan dat!

Wie zijn wij
Mplus is een aanbieder van één op één klantcommunicatie in de breedste zin van het woord. Wij zijn gevestigd in Alphen aan den Rijn. De klantbehoefte staat centraal in alles wat we doen. Met onze eigen Customer Lifecycle Management-methodiek ondersteunen we opdrachtgevers bij de volledige klantcyclus, van suspect tot winback of dit nu telemarketing, e-mailmarketing, direct-marketing, of web based ondersteuning is, Mplus biedt dit allemaal onder één dak, waarbij efficiëntie en transparantie centraal staan.Als contactcenter medewerker ben je wisselend inzetbaar op in- en outbound projecten afhankelijk van het klanten en projecten aanbod.

Inbound
Voor inbound projecten benaderen de klanten van bedrijven ons contactcenter en wordt er van je gevraagd de klant te voorzien van informatie namens dat bedrijf, maar dit kunnen ook retentie campagne zijn

Outbound
Binnen het contactcenter voeren wij verkoopgesprekken voor outbound projecten bijvoorbeeld voor de werving van nieuwe klanten, het genereren van leads, het aanbieden van abonnementen, het afnemen van enquêtes of klanttevredenheidsonderzoeken, maar ook agendabeheer voor buitendienstmedewerkers en winback campagnes. Heel veel dus!

Wat ga jij doen?

  • Klantvriendelijk afhandelen van telefonische vragen
  • Het telefonische benaderen van klanten
  • Aanbieden van nieuwe producten of diensten
  • Het verkrijgen van informatie
  • Het voeren van verkoopgesprekken volgens een helder uitgewerkt draaiboek
  • Het beantwoorden van vragen per e-mail
  • Het schrijven van e-mails voor orders en afspraken
  • Zorgen voor een correcte administratieve afronding
  • Het adviseren van mensen bij telefonische acties
  • Samen met je collega’s de afdelingsresultaten neerzetten

Wat bieden wij?

  • € 9,50 per uur (vanaf 21 jaar); (+ 50% toeslag als je werkt op zondag)
  • Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid
  • Een informele sfeer en gezellige collega’s
  • Diverse opleidingen en trainingen, zodat je steeds een beetje beter wordt
  • Flexibele werktijden
  • Persoonlijke ontwikkeling in klantcontact en commerciële vaardigheden

Wat vragen wij?

  • Je verwondert onze klanten en denkt in oplossingen
  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt een commerciële instelling en sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, maar 40 uur werken mag natuurlijk ook
  • Je hebt een flexibele instelling en vindt het leuk om in de middagen, avonden en in het weekend te werken

Solliciteer nu via www.werkenbijmplus.nl of bel naar 0172-428800 en vraag naar Rianne of Yvette.

Deze vacature is helaas niet meer beschikbaar. Klik hier voor ons huidige vacature overzicht.

Meer vacatures

Monteur Technische dienst (Fulltime)
Monteur Technische dienst (Fulltime)

Roveg Fruit

Ben je klantgericht, technisch, nauwkeurig en barst je van de energie? Wil je werken in een enthousiast en informeel team waar hard gewerkt wordt en waar er een no-nonsense mentaliteit heerst? Dan zijn wij op zoek naar jou! Roveg Fruit is per direct op...

Verzorgende IG Leythenrode
Tip!
Verzorgende IG Leythenrode

Alrijne Zorggroep Leythenrode

Werken in Leythenrode, warm en gezellig! Wil jij met een lach naar je werk én met een lach weer naar huis? Dan hoor jij hier thuis! Zodra je Leythenrode binnenwandelt proef je de sfeer van warmte en gezelligheid. Collega’s groeten je in de...

Verzorgende IG Oudshoorn
Tip!
Verzorgende IG Oudshoorn

Alrijne Zorggroep Oudshoorn

Werken in Oudshoorn, warm en huiselijk! Wil jij met een lach naar je werk én met een lach weer naar huis? Dan hoor jij hier thuis! Zodra je Oudshoorn binnenwandelt proef je direct de warme en huiselijke sfeer. Collega’s groeten je in de...

Planner montage keukens
Planner montage keukens

Intermat

Intermat is al meer dan 40 jaar toonaangevend specialist op het gebied van keukens, badkamers en tegels in Midden-Nederland. Een bezoek aan de showrooms in Mijdrecht en Alphen a/d Rijn en je weet waar Intermat voor staat. De sfeer is open en ademt...

Administratieve alleskunner
Tip!
Administratieve alleskunner

GoedOpOrde.nl

Functie: Administratieve alleskunnerOpleidingsniveau: HBO, MBO+Werkweek: 24 – 32 uur Locatie: Alphen aan den Rijn en RijswijkWerkervaring: minimaal 5 jaar Vind jij het leuk om de bedrijfsadministratie van ondernemers op orde te houden? En word je...

Thuiszorgkanjers
Tip!
Thuiszorgkanjers

WIJdezorg

WIJ(de) zorgen net zo goed voor jou, als jij voor onze cliënten! Stilzitten zit niet in jouw aard. Je bent een bezig bijtje en vindt het heerlijk om zelfstandig in de wijk aan de slag te gaan. Een goeie planning waarin je echt tijd en aandacht aan...