Medewerker Frontoffice en eerstelijns klantenservice
- Bibliotheek Alphen aan den Rijn, Aarkade 10, 2406 BV ALPHEN AD RIJN
Stap jij in de dynamische wereld die Bibliotheek heet?
De bibliotheek is niet meer alleen een plek voor boeken. Er zijn activiteiten, er wordt gestudeerd en bezoekers vinden de Bibliotheek een fijne plek om te verblijven.
Jij staat bij een van de balies of loopt rond in een van onze vestigingen. Je dag is heel divers en dynamisch. Je zorgt voor een toegankelijke en aantrekkelijke collectie, het lid met de kapotte pas kan weer boeken lenen, de reserveringen staan klaar, de mailbox is bijgewerkt, de kisten met boeken heb je samen met een collega naar het magazijn getild, je hebt een praatje gemaakt met een groepje jongeren of vaste bezoeker die een krant leest, en je hebt een aantal vragen per telefoon beantwoord. Ondertussen heb je meerdere bezoekers naar een leuk boek of naar de juiste plek in de Bibliotheek begeleid, heb je een kind blij gemaakt met een boek voor haar spreekbeurt en iemand geholpen met een computerprobleem op het internetterras. Je hebt diegene ook gelijk doorverwezen naar de Klik en Tik computercursus.
Signaleer jij behoeftes en speel je daar makkelijk op in? Ben je proactief, enthousiast en een doener? Maak je een nieuwe omgeving snel eigen en kun je veel informatie verwerken? Ben je flexibel in te zetten in onze verschillende vestigingen tijdens de dag, avond, en/of in het weekend? Dan zoeken we naar jou als Medewerker Frontoffice voor 20 tot 24 uur per week!
Weten wat wij je allemaal te bieden hebben? Naast een enthousiast team; leuk en zinvol werk, in eerste instantie voor een periode van 1 jaar, plus een schaal 6 (CAO Openbare Bibliotheken). Stuur uiterlijk 12 augustus je motivatie en cv naar vacature@bibliotheekrijnenvenen.nl t.a.v. Whitney Frederiks, Teamleider Frontoffice. Heb je naar aanleiding van deze vacature nog vragen, dan kun je deze aan Whitney stellen via w.frederiks@bibliotheekrijnenvenen.nl, of tijdens haar afwezigheid aan Gerda Pieterse g.pieterse@bibliotheekrijnenvenen.nl. Zij reageren zo snel mogelijk op je vraag.
