Eskens Group
Eskens Group B.V. logo

Service Coördinator

Blijf kalm want de Service Coördinator denkt in oplossingen en regelt het allemaal!

  • Wil jij werken in een kleurrijk en dynamische omgeving?
  • Ben jij oplossingsgericht en gaat je hart sneller kloppen van techniek?

Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten met hun vraag over storingen en onderhoud van onze kleurenmengsystemen, mixers en schudders. Jij zorgt voor een optimale service en klantbelevening naar onze klanten toe!

Eskens is een groeiende organisatie en de Europese specialist in verkoop, service en onderhoud van hoogwaardige (verfmeng)machines. 

Dit ga je doen als Service Coördinator:

Samen met een andere collega’s ben jij het aanspreekpunt voor klanten met een probleem of een storing aan hun (verf)machines. Jij zorgt ervoor dat je de klantvraag zo goed mogelijk in kaart brengt. Vervolgens zorg jij ervoor dat de monteur met de juiste informatie op pad gaat om de klant te helpen.

In deze rol ben jij een kei in het prioriteren van alle inkomende telefoontjes en e-mails.

Een greep uit de werkzaamheden:

  • Je bewaakt de Service Level Agreements (SLA);
  • Je geeft opvolging en beheert de algemene service mailbox samen met je andere collega’s;
  • Je bewaakt je eigen openstaande klantvragen en handelt deze af.

Wil je verder praten over de functie? Graag! Als je:

  • MBO+ werk- en denkniveau hebt.
  • Bij voorkeur een technische opleiding hebt afgerond zoals werktuigbouwkunde, ICT, Engineering of Mechatronica.
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring hebt in een dynamische, administratieve omgeving.

Hoe kom jij met ons in contact?

Heb je vragen of wil je meer weten over deze functie? Neem gerust contact met ons op via werkenbij@eskens.com

Deze vacature is helaas niet meer beschikbaar. Klik hier voor ons huidige vacature overzicht.

Meer vacatures

Medewerker Sales Support
Medewerker Sales Support

Numatic International B.V.

Wij zijn op zoek naar een Medewerker (m/v) Sales Support (40 uur per week) Numatic International BV verkoopt en distribueert Numatic schoonmaakmachines in de gehele Benelux vanuit ons eigen moderne kantoor en magazijn in Nederland. Numatic heeft een...

Horecamedewerker
Horecamedewerker

Cafe De Heul

Café de Heul, het oudste café van Alphen aan den Rijn, is op zoek naar enthousiaste horecastrijders voor het aankomende zomerseizoen. Ben jij sociaal, flexibel en een echte aanpakker? Dan zijn wij op zoek naar jou! Over Café de...

Afwasser / Keukenhulp
Tip!
Afwasser / Keukenhulp

De Beren

Ben of ken jij iemand die bij ons zijn horeca carrière wil starten? Wij zoeken een enthousiaste collega voor het gezelligste horeca team van Alphen aan den Rijn. Voor ons restaurant, gelegen in het centrum van Alphen aan den Rijn, zijn wij op zoek...

Restaurant manager
Tip!
Restaurant manager

Van der Valk Avifauna

Bedrijfsomschrijving Van der Valk Avifauna ligt aan de rand van het bekende vogelpark en bestaat uit een hotel met 94 kamers, een casino en een rederij. Daarnaast beschikt Avifauna over diverse restaurants, waaronder een à la carte restaurant,...

Medewerker (spoel)keuken
Tip!
Medewerker (spoel)keuken

La Cubanita

Ben je op zoek naar een baantje in de horeca en lijkt het je leuk om onderdeel uit te maken van een jonge keukenbrigade? Dan is de functie van medewerker spoelkeuken echt iets voor jou!  Wat ga je doen?  Afwassen natuurlijk! Jij zorgt ervoor...

Manager Parkhoreca
Tip!
Manager Parkhoreca

Van der Valk Avifauna

Verspreid door Avifauna bevinden zich verschillende horecafaciliteiten, zoals zelfbedieningsrestaurant de Lepelaar, het Cuba terras, de Billabong blokhut en alle flexibel inzetbare horecapunten. Ben jij iemand die ervoor zorgt dat het in deze...