Medewerker Service & Support

• Froot, J. Keplerweg 6, 2408 AC ALPHEN AD RIJN

32 uur per week  |  Alphen aan den Rijn

Krijg jij energie van regelen, organiseren en mensen helpen? Vind je het leuk om klanten goed te woord te staan en er tegelijk voor te zorgen dat op kantoor alles soepel loopt? Dan is deze afwisselende functie bij Froot misschien precies wat je zoekt.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Service & Support ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Je werkt in een klein team en zorgt ervoor dat vragen worden beantwoord, afspraken worden opgevolgd en praktische zaken goed geregeld zijn. De ene dag is drukker aan de telefoon, de andere dag heb je meer ruimte voor administratieve en organisatorische werkzaamheden.

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt aanvragen en wijzigingen en zorgt voor een goede opvolging.
• Je helpt klanten op een prettige en duidelijke manier, ook als een gesprek wat lastiger is.
• Je schakelt met collega’s binnen de organisatie en zorgt dat acties daadwerkelijk worden opgepakt.
• Je ondersteunt bij administratieve werkzaamheden en begrijpt de basis van debiteurenbeheer.
• Je pakt praktische office-managementtaken op, zodat het op kantoor goed reilt en zeilt.
• Je ziet wat er nodig is, neemt initiatief en houdt overzicht.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die vriendelijk en servicegericht is, maar ook stevig genoeg in de schoenen staat om zaken voor elkaar te krijgen. Je vindt het leuk om in een ondersteunende kantoorfunctie te werken en samen met collega’s de afdeling tot een succes te maken.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in klantenservice, office support, backoffice of een vergelijkbare functie.
• Je communiceert makkelijk en prettig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent zorgvuldig, praktisch en houdt goed overzicht.
• Je wacht niet af, maar volgt zaken op en jaagt ze waar nodig aan.
• Je kunt goed omgaan met verschillende soorten mensen en situaties.
• Je werkt graag vier dagen per week.

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende functie voor 32 uur per week.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
• Een klein team waarin je nauw samenwerkt en echt verschil kunt maken.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Groothandel in Groenten en Fruit.
• Richtlijn salaris: € 3012,77 tot € 3585,14.
• Een goede pensioenregeling.
• En natuurlijk: vers fruit op je werk.

Over Froot

Froot levert fruit en gezonde tussendoortjes aan bedrijven, scholen en kinderopvanglocaties door heel Nederland. Vanuit Alphen aan den Rijn en Helmond werken we iedere dag met een betrokken team aan blije klanten en gezonde werk- en leeromgevingen. We zijn nuchter, ondernemend en houden van aanpakken. Goede ideeën? Daar luisteren we graag naar.

Enthousiast?

Stuur ons je cv en een korte motivatie. We maken graag kennis met je.