Helpdesk medewerker
- Freepack Software, Wilhelminalaan 23, 2405 EB ALPHEN AD RIJN
Wat voor een organisatie zijn we?
We zijn een dynamisch en gezellig familiebedrijf in Alphen aan den Rijn. De applicatie van Freepack Software wordt door uitzendbureaus gebruikt om de bedrijfsprocessen te automatiseren en het werk gemakkelijker te maken. Denk daarbij aan verloning van uitzendkrachten, maar ook voor de werving & selectie van tijdelijk personeel en het digitaal verwerken van uren. Voor onze Helpdesk, waar we onder andere klantsupport leveren van verschillende Freepack onderdelen zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Heb je nog onvoldoende kennis, geen enkel probleem! Wij zorgen ervoor dat die op het juiste niveau komt!
Wat vertel je op een verjaardag over het werk wat je doet?
Als Helpdesk medewerker verricht je werkzaamheden waarbij de uitdaging ligt in het uitzoeken en oplossen van de binnen gekomen vragen. Deze zijn zeer uiteenlopend en gaan over de werking van ons pakket, maar ook over salarisverwerking en de toepassing van wet- en regelgeving in de uitzendbranche. Natuurlijk wordt er ook van je verwacht dat je ondersteuning kan bieden aan je teamleden bij het oplossen van problemen of het beantwoorden van vragen.
Jouw talent
Je bent klantvriendelijk en oplossingsgericht. Door goed te kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen, kom je snel tot de kern van de vraag zodat de klant snel weer verder kan met zijn werkzaamheden. Door jouw prettige communicatie schakelen klanten graag met jou en lukt het je om makkelijk een relatie op te bouwen met bestaande klanten. Verder wil je graag alles weten over wet- en regelgeving, softwareontwikkelingen en de uitzendbranche.
Wat bieden wij?
Je krijgt bij ons een goed en marktconform salaris (range € 2.400 – € 3.295 euro bruto). De inschaling is afhankelijk van jouw werkervaring. Ons kantoor is een inspirerende werkplek in hartje Alphen a/d Rijn. Regelmatig organiseren we gezellige teamuitjes, borrels en etentjes. Je wordt onderdeel van de Freepack familie!
Enthousiast?
We komen graag met je in contact om kennis te maken en een kop koffie te drinken bij ons op kantoor. Vul het onderstaande formulier in om te solliciteren. Mocht het niet lukken om je CV te uploaden, stuur deze dan z.s.m. naar info@freepack.nl t.a.v. Frans van Duijnen. Heb je vragen over de functie? Mail of bel ons op 0172-427027 (en kies voor optie 2 in het keuzemenu).
