Commerciële ondersteuner en duizendpoot
- IMK Opleidingen B.V., Europalaan 16, 2408 BG ALPHEN AD RIJN
Hou jij van een dynamische omgeving waarin je veel contact hebt met klanten en cursisten? Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van afwisseling?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zoeken medewerkers voor de commerciële binnendienst. In deze functie ben je dagelijks in gesprek met klanten, deelnemers en prospects. Je volgt leads op, voert servicegesprekken, plant afspraken in en signaleert commerciële kansen.
Je werkt nauw samen met marketing, trainers en collega's van sales. Dankzij jouw inzet blijven klanten betrokken, worden commerciële kansen benut en groeit ons netwerk van tevreden deelnemers en opdrachtgevers.
Wat ga je doen?
- Je benadert bestaande klanten en prospects naar aanleiding van marketingcampagnes en leadacties.
- Je belt deelnemers na trainingen en opleidingen om feedback te verzamelen, evaluaties te bespreken en verbeterpunten te signaleren.
- Je belt deelnemers na webinars en evenementen om hun interesse en ontwikkelbehoeften verder te verkennen.
- Je volgt informatieaanvragen en aanvragen voor brochures actief op.
- Je plant afspraken in voor onze adviseurs en trainers.
- Je voert studieadviesgesprekken met potentiële deelnemers.
- Je onderhoudt contact met bestaande klanten en onderzoekt welke opleidings- en ontwikkelvraagstukken er spelen.
- Je signaleert commerciële kansen en zet deze om in concrete vervolgacties.
- Je werkt nauw samen met marketing om campagnes en leadopvolging optimaal op elkaar af te stemmen.
- Je verwerkt en actualiseert klantinformatie in ons CRM-systeem.
- Je ondersteunt de administratieve processen waar nodig.
- Je onderhoudt contact met trainers over openstaande offertes en vervolgstappen.
Hoewel je veel telefonisch contact hebt, gaat het nadrukkelijk niet om callcenterwerk. Je voert persoonlijke gesprekken, denkt mee met klanten en deelnemers en bouwt aan duurzame relaties.
Wil jij?
- Een functie waarin je veel contact hebt met klanten en prospects?
- Een commerciële rol waarin je daadwerkelijk invloed hebt op resultaten?
- Werken in een organisatie waar persoonlijke aandacht centraal staat?
- Veel zelfstandigheid én een betrokken team om je heen?
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen?
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van je tijd thuis te werken?
Wat wij zoeken
- Een enthousiaste commerciële professional: je vindt het leuk om mensen te benaderen, gesprekken te voeren en kansen te creëren. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en weet hoe je een gesprek op een natuurlijke manier richting een vervolg brengt.
- Een klantgerichte doorzetter: je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet snel vertrouwen op te bouwen. Tegelijkertijd verlies je het commerciële doel nooit uit het oog.
- Een initiatiefnemer: je wacht niet af, maar neemt initiatief. Je ziet kansen, volgt ze op en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.
- Een veelzijdige professional: je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met collega's van verschillende afdelingen.
- Je bent flexibel en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en afdelingen.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een proactieve houding en neemt graag initiatief.
Over IMK Opleidingen
IMK Opleidingen is een landelijke opleider met een mensgerichte en open cultuur. Onze praktijkgerichte aanpak is uniek in Nederland. We richten ons op professionals, leidinggevenden en ondernemers die zich willen blijven ontwikkelen. De praktijk van onze klanten staat daarbij altijd centraal.
Wat bieden wij?
- Uren en werkdagen in overleg.
- Een informele organisatie met korte lijnen.
- Veel ruimte voor eigen initiatief.
- Een enthousiast en betrokken team.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een passend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een actieve personeelsvereniging.
Interesse?
Stuur je motivatie en cv naar personeelszaken@imkopleidingen.nl of bel 0172 – 42 34 56 en vraag naar Lisa Wahle-Nijsten.
