Van der Valk Avifauna
Van der Valk Avifauna logo

Medewerker Frontoffice

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega om ons team van de frontoffice te komen versterken! Als medewerker frontoffice ben jij het visitekaartje van Van der Valk Avifauna. Ben jij gastvrij, stressbestendig en flexibel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bedrijfsomschrijving:

Van der Valk Avifauna ligt aan de rand van het bekende vogelpark en bestaat uit een hotel met 94 kamers, een casino en een rederij. Daarnaast beschikt Avifauna over diverse restaurants, waaronder een à la carte restaurant, een partycentrum, een zelfbedieningsrestaurant en diverse horeca uitgiftepunten. Gastvrijheid, je thuis voelen en plezier hebben in je werk, daar draait het bij ons om. Wij heten je graag welkom in een van de grootste horeca familiebedrijven van Nederland!

Medewerker frontoffice

Als medewerker frontoffice heet je de gasten welkom. Zowel (internationale) zakelijke als leisure gasten komen bij jou aan de balie. Het is aan jou de taak om al deze gasten te voorzien van een prettig verblijf bij Van der Valk Avifauna. Tevens beantwoord je vragen van onze gasten, zowel aan de balie alsook telefonisch en via de e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de hotelgasten, het maken van reserveringen voor het hotel, de verschillende restaurants en de rederij.  Daarnaast controleer je alle reserveringen voor de volgende dag zodat de dag vlekkeloos verloopt en je maakt de facturen op. Als medewerker frontoffice ben je een echte spin in het web, je hebt contact met alle afdelingen binnen ons bedrijf.

Wat ga je doen

  • Het in- en uitchecken van onze gasten;
  • Het verwelkomen van zowel hotelgasten, bezoekers voor de vergaderzalen en gasten voor de evenementenlocatie en restaurants;
  • Het verstrekken van informatie aan gasten over bijv. de hotelfaciliteiten, werking van apparatuur of toeristische informatie;
  • Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden;
  • Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van onze gasten en zorgen voor een goede informatievoorziening;
  • Opmaken van rekeningen en het verzorgen van betalingen.

Wat bieden wij jou?

Wij willen JOU! Dus wij bieden:

  • Een goed salaris! (salariëring volgens horeca CAO);
  • Een uitdagende baan bij een unieke van der Valk vestiging gelegen in het prachtige Vogelpark Avifauna;
  • Een parttime of fulltime contract;
  • 25 vakantiedagen wanneer je fulltime bij ons komt werken;
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een voucher voor een welkomstdrankje met warm bittergarnituur of gebak voor 2 personen (jouw indiensttreding bij ons moet immers gevierd worden);
  • Een jong en dynamisch team waarin je komt te werken;
  • De mogelijkheid om voor € 65,00 per nacht met 2 personen te overnachten bij andere Van der Valk Locaties;
  • Gratis toegang tot Vogelpark Avifauna voor jou en 1 introducé;
  • En last but not least kun je gratis gebruik maken van de fitnessmogelijkheden in het hotel;
  • Mooi meegenomen extra’s: Met de valk work app profiteer van je van allerlei kortingen en voordelen op o.a. verschillende uitjes (Madurodam, Klimbos, Youseum etc) maar ook kun je bijvoorbeeld korting krijgen bij de Valk slagerij of op de Valk wijnen.

Jij bent onze collega als:

  • Je minimaal een mbo-opleiding (niveau 4) Hospitality of Frontoffice succesvol hebt afgerond;
  • Je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift goed beheerst. Wanneer je ook nog andere talen spreekt, is dat heel fijn, hoe meer hoe beter!;
  • Je ervaring met het reserveringssysteem IDPMS hebt is dat een pre;
  • Je ook in de weekenden, in de avond en op feestdagen beschikbaar bent om te werken;
  • Je woonachtig bent binnen een straal van 25 km vanaf Alphen aan den Rijn en in het bezit bent van een rijbewijs en de beschikking hebt over een auto ivm wisseldiensten (07:00 -15:00/15:00-23:00 uur).

Come join the Family!

Word jij onze nieuwe collega? Stel je dan aan ons voor door nu te solliciteren. Wij kijken er naar uit je te ontmoeten.

0172 – 48 75 75
pz@avifauna.valk.nl
06 – 55 76 42 33

Nog vragen over de vacature? Onze afdeling Personeelszaken beantwoordt met plezier al je vragen!

CV en motivatiebrief zijn niet verplicht.

Deze vacature is helaas niet meer beschikbaar. Klik hier voor ons huidige vacature overzicht.

Meer vacatures

ICT-medewerker gebruikersondersteuning in Zoeterwoude-Dorp
Tip!
ICT-medewerker gebruikersondersteuning in Zoeterwoude-Dorp

WIJdezorg

JIJ wordt WIJ JIJ zoekt een baan met meer diepgang, waarbij je jouw ICT-kennis kunt combineren met je sociale kant, binnen een organisatie die ertoe doet. Deel uitmaken van een afdeling die volop in ontwikkeling is, waarbij jij ook de ruimte...

Adviseur RegioBank en Particuliere Verzekeringen Woubrugge
Adviseur RegioBank en Particuliere Verzekeringen Woubrugge

Veldsink Veerman Woubrugge

Heb jij ervaring in het bankwezen en zoek jij een nieuwe uitdaging waarin jij je verder ontwikkelt als adviseur? Hecht jij – net zoals wij – veel waarde aan het hebben van persoonlijk klantcontact en vind je het belangrijk dat klanten jou...

Weekendhulp in de keuken in Woubrugge
Tip!
Weekendhulp in de keuken in Woubrugge

WIJdezorg

JIJ wordt WIJ Lekker eten en drinken, dat is jouw uitgangspunt. Met jouw creativiteit weet je er elke keer weer een feestje van te maken; of het nu op het bord van onze bewoners is of in het restaurant zelf. Je neemt de menu’s op, serveert de...

Chef-kok
Chef-kok

Maggie Blue

Verantwoordelijkheid en creativiteit in je functie Jouw visie en ideeën op de (menu)kaart zetten Een top salaris boven KHN CAO Werken bij de hipste tent van Alphen! Maggie is dol op heerlijk eten, ondeugend, een tikkeltje eigenwijs, hip en gek op...

Marketing-en communicatiemanager
Tip!
Marketing-en communicatiemanager

De Thermen2

Wij zijn Thermen2 en wij doen de exploitatie van de twee zwembaden (De Hoorn en AquaRijn) en buurthuis AquaRijn. Werken bij Thermen2 is werken met gezellige en betrokken collega’s. Geen dag is hetzelfde, daar zorgen onze gasten en collega’s...

Medewerker gastenservice (20 – 24 uur)
Tip!
Medewerker gastenservice (20 – 24 uur)

De Thermen2

Wij zijn Thermen2 en wij doen de exploitatie van de twee zwembaden en een buurthuis in Alphen aan den Rijn.  Werken bij Thermen2 is werken met gezellige en betrokken collega’s. Geen dag is hetzelfde, daar zorgen onze gasten en collega’s...