Assistent Servicemanager

• Sleutelnet, Morssingel 3, 2312 AZ LEIDEN

Sleutelnet zoekt een Assistent Servicemanager (20-24 uur) om de zorg in West-Nederland te helpen verbeteren.

Wat bieden wij?

• Een salaris van maximaal € 3.731 bruto (FWG 40 CAO Ziekenhuizen) o.b.v. 36 uur, afhankelijk van relevante werkervaring.
• Vakantietoeslag van 8,33% en een 13e maand
• Een persoonlijk opleidingsbudget; naast regelmatige trainingen voor het hele team.
• Een gezellig en centraal gevestigd kantoor in hartje Leiden (2 min. lopen van Leiden CS).
• Reiskostenvergoeding. We bieden de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken.

Dit zijn wij

Sleutelnet is de Regionale Samenwerkingsorganisatie (RSO) van Zuid-Holland Noord die zich inzet voor veilige en efficiënte digitale gegevensuitwisseling in de zorg. Wij zijn een non-profit netwerkorganisatie van zorgaanbieders in de regio — van ziekenhuizen en verpleeghuizen tot huisartsen. Wat ons verbindt? De ambitie om zorgprofessionals te ondersteunen in het vernieuwen, verbeteren en digitaliseren van hun werk. Als Assistent Servicemanager speel jij hierin een sleutelrol. Jij draagt direct bij aan innovatieve digitale oplossingen die écht impact maken in de zorg.

Onze missie? Samen creëren wij de zorg van de toekomst. En dat doen we vanuit een team waar we trots op zijn. Sleutelnet is niet voor niets (opnieuw) uitgeroepen tot een Great Place to Work. We koesteren een cultuur die open, flexibel en mensgericht is — met een sterke teamgeest en gedeelde waarden als basis voor ons succes.

Wie ben jij?

Je bent een Assistent Servicemanager (of vergelijkbaar) en wilt een waardevolle bijdrage leveren aan ons Servicemanagement. Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en hebt een positieve instelling. Samenwerken in een netwerk van gebruikers en leveranciers geeft je energie.

Je hebt ervaring met administratieve taken, werkt vlot met Excel en maakt nieuwe systemen je snel eigen. Ook heb je inzicht in financiële processen, zoals contractbeheer.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Een proactieve en collegiale houding
• Ervaring in de zorg is niet vereist, maar wel een plus

Jouw kerntaken

In deze functie ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de diensten van Sleutelnet. Denk hierbij aan technische applicaties om informatie uit te wisselen. Je ondersteunt het Servicemanagement waarbij je je inzet voor gebruikers en korte lijnen onderhoudt met leveranciers. Zo beschikken zorgprofessionals over de benodigde informatie en hebben burgers digitale regie over hun gezondheid. Tot jouw kerntaken behoort:

• Contractmanagement voor de regio: je voert het administratieve contract beheer met zorgpartijen en leveranciers.
• Klantcontact: je bent aanspreekpunt voor gebruikers en beantwoordt klantvragen. Je houdt overzicht over klantwensen en vertaalt deze naar leveranciers.
• Procesondersteuning: Ondersteunen bij het opzetten, verbeteren en uitvoeren van interne werkprocessen. Het maken van rapportages.
• Data- en informatiebeheer: Invoeren, controleren en up-to-date houden van gegevens in diverse systemen.

Meer weten? Bel of app met:

Martin (Relatiemanager) 06-25415425 - of bel 071-5140130. Kom vooral even op de koffie, dan zie je gelijk wie we zijn!

Solliciteren:

Stuur uiterlijk 23 september je CV en motivatie naar info@sleutelnet.nl. Wij gaan graag eerder in gesprek: heb je interesse, wacht dan niet en neem contact met ons op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.