Gemeente gaat begrijpelijk communiceren
Donderdag 28 maart heeft wethouder Gert van den Ham de Direct Duidelijk Deal ondertekend. De deal is onderdeel van de landelijke campagne Direct Duidelijk. Doel is dat alle overheden, dus ook alle gemeenten, duidelijke informatie geven aan hun inwoners.
Gemeente Alphen aan den Rijn doet mee met Direct Duidelijk. Met de handtekening van wethouder Gert van den Ham belooft de gemeente Alphen aan den Rijn om:
- Een beleid te maken rond duidelijke communicatie
- In het beleid worden afspraken gemaakt wat er verbeterd moet worden
- De medewerkers van de gemeente krijgen hulp om duidelijk te communiceren
Voor alle punten geldt dat er evaluatiemomenten zijn en dat gekeken wordt of de inzet tot het gewenste resultaat leidt
Het Ministerie van Binnenlandse Zaken heeft in 2018 de campagne Direct Duidelijk opgezet. De Direct Duidelijk Deal is hier een onderdeel van. Naast de Direct Duidelijk Deal zijn er veel meer initiatieven die allemaal als doel hebben om de communicatie van de overheid toegankelijk te maken. Dit omdat ongeveer een derde van de Nederlanders de informatie van de overheid lastig te begrijpen vindt.
Gemeente Alphen aan den Rijn is al langer bezig met het verbeteren van de communicatie naar inwoners. Vaak gaat het daarbij om verbeteren van de taalvaardigheid van de inwoners. Vanuit de gemeenteraad zijn echter regelmatig signalen dat het met de communicatie nog niet goed gaat, zoals een te grote inzet op digitale communicatie. Al sinds 2022 heeft de gemeente het voornemen om de Direct Duidelijk Deal te ondertekenen.